個人情報の取り扱いについて

当社は、駆け付けサービス「あんしんプラス」（以下「本サービス」といいます）のお申し込みおよびご利用にあたって取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令およびガイドラインを遵守して適切に管理します。個人情報の取り扱いについては、本ページのほか会員規約第11条に定めています。

1. 事業者に関する事項

当社の名称、住所および代表者の氏名は、個人情報の保護に関する法律第32条第1項にもとづき、ご本人からのお求めに応じて遅滞なくご回答します。下記「5. お問い合わせ先」までご連絡ください。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します（会員規約 第11条第2項）。

• 本サービスのお申し込みの受付、ご本人の確認、会員の管理、料金のご請求およびお問い合わせへの対応のため。
• 駆け付けサービスの手配、提供、履歴の管理および品質の改善のため。
• 加入者特典にかかる被保険者の登録、保険契約の管理、保険金ご請求の受付、事故の調査、保険金のお支払いおよび不正請求の防止のため。
• 本サービスの内容の変更、停止、終了その他の重要事項をご通知するため。
• アンケート、サービスの改善、統計資料の作成、および当社または提携先のサービスのご案内のため。
• お客さまからのご意見、ご要望またはお申し出に対応するため。

このほか、お申し込みをご案内した営業担当者の実績を管理する目的で、担当者コードを利用します。

3. 安全管理のための措置

• お申し込み画面の通信は暗号化しています。
• 個人情報を取り扱う担当者を限定し、権限に応じたアクセス制御を行っています。
• お申し込みの記録に関するログには、お名前・ご住所・電話番号・郵便番号・担当者コードを出力しない運用としています。
• 担当者に対して、個人情報の取り扱いに関する教育を継続的に実施します。

4. 開示等のご請求

ご本人またはその代理人の方から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求をいただいた場合、法令に従って対応します。ご請求の方法、必要な書類、手数料の有無は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。

5. お問い合わせ先

本方針に関するお問い合わせ、事業者に関する事項のご確認、開示等のご請求、苦情のお申し出は、03-6822-4161 へご連絡ください。